互联网企业频频入榜 新经济下中国面临消费维权新题

互联网企业频频入榜 新经济下中国面临消费维权新题

发布时间:2020-02-11 02:14      作者:极速飞艇      浏览次数:127

  3.!15晚会是中国在3月15日国际消费者权益日举行的一。台以消费维权为主题的大型;公益晚会,迄;今已连续举办28年,每年被曝光的企业、都会引起多方关注。

  梳理近十年来3.15;晚。会曝光的企业名单,发现,&#;行业乱象涉及食品、汽车、医疗、教育等多个领域,,互联网、科技企业频频入榜成为近年来的新趋势。这一方面反映了中国经济转型和消费升级的新、趋势,同时也给消;费维权带来了新难题,。

  食品、汽车。行业被重点关注

  3.&#;15晚会。曾多次曝光食品行;业黑幕。2012年曝光了麦当劳不规极速飞艇范生产食品的行为,同、时!被曝光的还有售卖过期鲜肉产品的家乐福超市。2014年的晚会达到了曝光峰值,、当年被曝光的9个企业中,涉及食品安全;的企业占。三分之一。

  国务院发展研究中心市。场研究所研究员任兴洲接受长宁。网讯采访时表示,近年来国家不断完善食品安全管理体,系,加。大监管力度,在重、拳打击下行业乱象得到遏制;另一方面,随着消费范围不断扩大,消费升级趋势不断加快,新的消费,问、题逐步显现;,成为新的关注热点。

  除了食品安全。,汽车行业也是多年来3.15晚会的关注重点。梳理发现,间隔最多不超过两年,3.15晚会就会曝光汽车行&#;业的。相关案,例,并且综合考量产品缺陷和周边服务。

  全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树对长宁网讯表示,汽车行业之所以多次被曝光,是因为汽车属于高端消费品,消费者;对于汽车的价值感知和要求较高,因此投诉更多。另外,中国汽车行业尚处于发展阶段,相;较;而言很多产品&#;尚不完全成熟,所以,问!题更集中。

  互联网企业频频。入榜

  互联网企业,是近年来3.15晚会频频点名的对象。

  2016年曝光!的6个典型&#;案例中有5个来自互联网领域,,网络订餐平台“饿了么”和二手车网、上交易平台“。车易拍”位列其中。

  2。018年,共享单车押金难退。的问题在当年的3.15晚会上被列出,酷骑单车入榜。

  “随着互联网在,各行业的渗透率不断提高,消费者对互联网产品的使用率和关注度也越来越高,、相关侵权或纠纷也更;多一些。”任兴洲说。

  商务部研究院流通与消费研究所副主!任关利欣告诉,随着技术创新应、用,消费市&#;场出,现很多新业态、新模式。另外,公众普遍关注新事物,舆论的广泛监督使行业问题更多地暴露出来。

  !除此之外,“个人隐私泄露”“数据造假”也是近年来3&#;.15晚会上的高频词汇。

  除了上述领域,医疗、教育等行业也存在不同程度的乱象,!网络谣言也是3.15晚会、上关注的话题之一。

  “新经济下的消费维权仍面临多重挑战,损害消费者权益的情况时有发生。这也对消费者权益保护提出了,新要求,;需要进一步创新市场监管方式,通过!协同共治为消费者营造更加安全放心的消费环境。”关利欣说。(完)

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